Для того чтобы быстро решить вопросы, необходимо обратиться в службу поддержки Билайн. Служба работает без выходных и круглосуточно. Позвонить можно из любого региона.
Внутри сети нужно набрать номер 0611 для связи с оператором. Для звонков с другого оператора следует набрать 8-800-700-0611. Некоторые вопросы поможет решить авто консультант. Если все же понадобиться поговорить с оператором, то придется послушать меню и нажать необходимую цифру. Ответа сотрудника нужно подождать около 5 минут. Кроме этого вы можете заказать функцию «Обратный звонок».
Поддержка в роуминге Билайн
Для абонентов, которые находятся за границей, была создана бесплатная служба поддержки. Если вы в роуминге, то можно позвонить по телефону +7 495 974 88 88.
Если вы звоните со своего телефона, то звонок будет бесплатный. Звонки с других операторов связи будет оплачиваться согласно тарифу. Если вам нужно получить конфиденциальную информацию при звонке с другого оператора, то потребуется сказать паспортные данные.
Для получения информационной поддержки можно воспользоваться личным кабинетом. В онлайн-чате можно получить ответ на любой вопрос за несколько секунд.
